FRExpédition et retours
Livraison et retours
Toutes les commandes sont préparées avec soin puis expédiées par DHL. Vous trouverez ici les conditions de livraison, les frais appliqués et la procédure de retour.
1 à 3 jours ouvrés
Délai indicatif d'acheminement après expédition, hors week-ends et jours fériés.
3,98 €
Frais de livraison par DHL pour la France, ajoutés au moment de la commande.
Livraison offerte dès 50,00 €
La livraison DHL est offerte au-delà de ce montant d'achat.
Zones desservies
La livraison est assurée en France via DHL. Pour une expédition vers une autre destination, contactez-nous avant de commander: nous vous confirmerons la faisabilité et les conditions.
Frais et gratuité
- Frais de livraison: 3,98 €
- Livraison offerte à partir de 50,00 € d'achat
Le montant exact des frais est récapitulé au moment du paiement, avant validation de la commande.
Préparation et suivi de commande
Les commandes sont préparées les jours ouvrés. Dès qu'elles sont expédiées, vous recevez par e-mail les informations de suivi communiquées par le transporteur.
Retours
Vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la loi. Pour cela:
- Contactez-nous par e-mail en précisant votre numéro de commande et le ou les articles concernés.
- Attendez notre confirmation et les instructions de retour.
- Renvoyez l'article dans son état d'origine, non utilisé, complet et si possible dans son emballage d'origine.
Après réception et vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
Des questions sur une livraison en cours ou un retour ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 36 21 73 46. Pensez à indiquer votre numéro de commande.